❓ Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva skjer hvis et bud glemmer å levere en postkasse?

Ruten kan ikke fullføres før alle leveranser er registrert. Systemet varsler tydelig om hva som mangler.


Kan en rute startes flere ganger samme dag?

For faste ruter opprettes én aktiv kjøring per dag. Hvis ruten allerede er startet, åpnes den eksisterende kjøringen igjen.


Kan vi legge til nye stopp midt i en pågående rute?

Ja. Hvis nye stopp legges til samme dag, åpnes ruten automatisk igjen slik at budet kan levere dem.


Kan vi optimalisere rekkefølgen på stoppene?

Ja. Famle kan foreslå optimal rekkefølge basert på faktisk kjørerute.


Hva skjer hvis bud mister internett?

Levering krever nettverk for registrering. (Du kan vurdere å skrive at appen håndterer midlertidige avbrudd hvis det stemmer.)


Får vi dokumentasjon på at leveringer er gjort?

Ja. Hver rute lagrer:

  • Start- og sluttid

  • Hvem som kjørte

  • Antall leveringer

  • Kjørt rekkefølge


Kan vi bruke Famle til annet enn avis?

Ja. Systemet støtter generelle leveringsobjekter og fungerer like godt for pakker, mat og serviceoppdrag.


Hva skjer hvis abonnementet utløper?

Leveringsfunksjoner begrenses inntil abonnementet fornyes.


Er systemet flerbruker / flerbedrift?

Ja. Hvert selskap har sitt eget isolerte miljø.

Feilsøking:


“Ruten kan ikke fullføres”
→ Sjekk at alle leveranser er registrert.

“Rute er ikke startet”
→ Ruten må startes før levering registreres.

“Levering gir feilmelding”
→ Sjekk at budet har aktiv tilgang og ruten er startet. Eller at det finnes et aktivt abonnement.