📄 PERSONVERNERKLÆRING – FAMLE

Sist oppdatert: 26.01.2026

Famle er et nettbasert system for administrasjon av ruter, leveringer og budtjenester. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger som behandles, hvorfor de behandles, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Woolive Nygård
Bakkelyveien 2, 9700 Lakselv
Org.nr: 930116971
Mail: mail@woolive.io
Telefon: +47 919 91 689

2. Hvilke opplysninger vi lagrer

Famle lagrer kun opplysninger som er nødvendige for at systemet skal fungere:

For brukere (bud og admin)

  • Navn

  • E-postadresse

  • Rolle i systemet

  • Påloggingshistorikk

  • Handlinger utført i systemet (leveringer, ruter, etc.)

  • IP-adresse og enhetsinformasjon ved bruk

For bedrifter (kunder)

  • Firmanavn

  • Organisasjonsnummer

  • Kontaktperson

  • Adresse og telefon

  • Abonnementsstatus

  • Stripe kunde- og abonnement-ID

Leveringsdata

  • Hvilken bruker som registrerte leveringen

  • Tidspunkt

  • Rute og stopp

3. Formålet med behandlingen

Opplysningene brukes utelukkende for å:

  • Gi kunden tilgang til Famle

  • Dokumentere leveringer og rutehistorikk

  • Administrere abonnement og betaling

  • Forhindre misbruk av systemet

  • Yte kundestøtte

Opplysningene brukes aldri til markedsføring eller deles med tredjeparter.

4. Betaling og tredjepartstjenester

Famle benytter:

  • Stripe for håndtering av betaling og abonnement

  • Serverdrift hos leverandør innen EU/EØS

Stripe behandler betalingsinformasjon i henhold til egne personvernregler.

Famle lagrer ikke kortinformasjon.

5. Lagring og sikkerhet

Data lagres på sikre servere innen EU/EØS. Tilgang er begrenset og beskyttet med autentisering og kryptering.

6. Lagringstid

Data lagres så lenge kunden har aktiv konto.
Ved oppsigelse kan kunden be om sletting av data.

Historikk kan beholdes dersom det er nødvendig for dokumentasjon eller lovpålagt lagring.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi lagrer

  • Å få rettet feil opplysninger

  • Å be om sletting

  • Å trekke tilbake samtykke

Henvendelser sendes til: mail@famle.no